Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Bienvenido a mystoraventiq, tu plataforma especializada en planificación económica y educación financiera. Al acceder y utilizar nuestros servicios disponibles en mystoraventiq.com, aceptas estar sujeto a los presentes términos y condiciones. Estos términos establecen el marco legal que regula la relación entre mystoraventiq y todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma educativa y servicios de consultoría financiera.

1Definiciones y Alcance de los Servicios

mystoraventiq opera como una plataforma educativa especializada en planificación económica, ofreciendo recursos formativos, herramientas de análisis financiero y servicios de consultoría. Nuestros servicios incluyen contenido educativo sobre gestión patrimonial, planificación de inversiones, análisis de riesgos financieros y estrategias de ahorro a largo plazo.

Servicios Educativos

Proporcionamos formación especializada en planificación financiera personal y empresarial, incluyendo webinarios, cursos en línea, materiales descargables y sesiones de consultoría personalizada. Todos nuestros programas formativos están diseñados para ampliar el conocimiento financiero de nuestros usuarios.

2Condiciones de Registro y Acceso

Para acceder a nuestros servicios premium, los usuarios deben completar un proceso de registro proporcionando información veraz y actualizada. El acceso a ciertos contenidos especializados requiere verificación de identidad y aceptación de términos adicionales específicos para servicios de consultoría financiera.

Proporcionar información personal veraz y mantenerla actualizada
Utilizar credenciales de acceso únicas y mantener la confidencialidad
Cumplir con los requisitos de edad mínima (18 años para servicios de consultoría)
Aceptar las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales
Responsabilizarse del uso adecuado de la cuenta personal

3Derechos y Obligaciones del Usuario

Los usuarios de mystoraventiq tienen derecho a acceder a contenidos educativos de calidad, recibir soporte técnico adecuado y participar en programas formativos según su nivel de suscripción. Simultáneamente, asumen la responsabilidad de utilizar los servicios de manera ética y conforme a la legislación vigente.

Derechos del Usuario	Obligaciones del Usuario
Acceso a contenidos educativos actualizados	Respetar los derechos de propiedad intelectual
Soporte técnico y atención al cliente	No compartir credenciales de acceso con terceros
Participación en webinarios y eventos formativos	Mantener un comportamiento respetuoso en foros
Descarga de materiales educativos autorizados	No reproducir contenidos sin autorización expresa

4Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los contenidos disponibles en la plataforma mystoraventiq, incluyendo textos, gráficos, vídeos, audio, software y otros materiales, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. La utilización de estos contenidos se limita al uso personal y educativo, quedando prohibida cualquier reproducción comercial sin autorización previa.

Importante: Los usuarios pueden descargar materiales educativos para uso personal, pero no pueden redistribuir, vender o utilizar comercialmente ningún contenido sin obtener licencia expresa de mystoraventiq.

5Política de Pagos y Reembolsos

Los servicios premium de mystoraventiq requieren pago por adelantado según las tarifas publicadas en nuestro sitio web. Aceptamos diversos métodos de pago y procesamos las transacciones a través de sistemas seguros que cumplen con los estándares PCI DSS.

Condiciones de Reembolso

Ofrecemos reembolsos completos durante los primeros 14 días desde la fecha de compra para cursos no iniciados. Para servicios de consultoría personalizada, aplicamos una política específica que considera las sesiones ya realizadas y los recursos proporcionados.

6Limitación de Responsabilidad

mystoraventiq proporciona contenidos educativos e informativos sobre planificación financiera, pero no ofrece asesoramiento financiero personalizado que constituya recomendaciones de inversión específicas. Los usuarios son responsables de sus decisiones financieras y deben consultar con profesionales cualificados antes de tomar decisiones de inversión importantes.

Descargo de Responsabilidad: mystoraventiq no garantiza resultados específicos derivados del uso de nuestros contenidos educativos. La información proporcionada tiene carácter formativo y no sustituye el asesoramiento profesional personalizado.

7Privacidad y Protección de Datos

mystoraventiq se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios y nunca compartimos información personal con terceros sin consentimiento expreso.

Tratamiento de datos conforme a la finalidad declarada
Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales
Cifrado de información sensible y medidas de seguridad robustas
Conservación de datos durante el tiempo estrictamente necesario

8Modificaciones y Terminación del Servicio

mystoraventiq se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, así como las características de los servicios ofrecidos, previa notificación a los usuarios con al menos 30 días de antelación. Las modificaciones sustanciales otorgarán a los usuarios el derecho de cancelar sus suscripciones con reembolso proporcional.

Terminación de la Cuenta

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento a través del panel de control personal. mystoraventiq puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento grave de estos términos, previo aviso y oportunidad de subsanación cuando sea apropiado.

9Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Bilbao, Vizcaya, España, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para disputas de menor cuantía, mystoraventiq fomenta la resolución a través de mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales, con el objetivo de mantener relaciones constructivas con nuestra comunidad de usuarios.

Información de Contacto Legal

mystoraventiq - Planificación Económica

Ercilla Kalea, 35
48009 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34 944 166 101

Email: info@mystoraventiq.com

Para consultas legales específicas, contacta con nuestro departamento jurídico en horario de oficina (9:00 - 18:00, lunes a viernes)