1. Información General

mystoraventiq (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación económica a través del sitio web mystoraventiq.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal completa
• Fecha de nacimiento
• Número de documento de identidad (DNI/NIE)

Datos Financieros y Económicos

• Información sobre ingresos y gastos mensuales
• Objetivos financieros y preferencias de inversión
• Historial crediticio y situación patrimonial
• Datos bancarios para servicios de planificación

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

4. Finalidades del Tratamiento

5. Compartir Información

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con empresas especializadas en servicios tecnológicos, análisis financiero y procesamiento de pagos. Estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a los datos necesarios para realizar sus funciones específicas.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras españolas, órdenes judiciales o para cooperar con investigaciones oficiales relacionadas con actividades financieras.

6. Sus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho a la Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho a la Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@mystoraventiq.com incluyendo:

• Copia de su documento de identidad
• Descripción específica del derecho que desea ejercer
• Dirección para recibir la respuesta

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger sus datos personales:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para empleados
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

Medidas Organizacionales

• Formación regular en protección de datos para todos los empleados
• Acceso limitado a datos basado en necesidad de conocimiento
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores
• Procedimientos documentados para manejo de incidentes de seguridad

8. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

• El país de destino tiene un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Se obtiene su consentimiento expreso cuando sea requerido por ley
• Se aplican medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies específica.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación dentro de nuestra plataforma de servicios

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

12. Contacto y Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid